เกมส์สวีเดนกีฬาและคาสิโนซึ่งเป็นสาขาออนไลน์ของผู้ประกอบการพนันของสวีเดนของรัฐบาลถูกปรับ 100 ล้าน SEK (9.5 ล้านเหรียญ) สำหรับหลายคน ความล้มเหลว เกี่ยวข้องกับ หน้าที่ดูแลผู้เล่น.
มาตรการป้องกันผู้เล่นที่ไม่เหมาะสม หน่วยงานกำกับดูแลกล่าว
ค่าปรับส่งผลให้หมดการลงทุน การตรวจสอบ ที่เกิดขึ้นระหว่าง ตุลาคม และ ธันวาคม 2021.
Spelinspektionen ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลของรัฐของประเทศรวมเนื้อหาเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ประกอบการจัดการกับปัญหา ลูกค้า 10 คน ใครมี สูญเสียเงินจำนวนมากที่สุด ในช่วงระยะเวลาที่เกี่ยวข้องภายใต้การกำกับดูแลในรายงาน
ตามที่หน่วยงานกำกับดูแล Svenska Spel ไม่ประสบความสำเร็จ ในการใช้สิ่งที่จำเป็น วัด ไปยัง ปกป้องผู้เล่น ต้านทานความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับ การพนันมากเกินไป และ ช่วยเหลือ พวกเขาด้วย ตัดการพนันของพวกเขา เมื่อมันมีข้อโต้คัดค้านที่แข็งแกร่งที่จะทำ
Svenska Spel’s นำการตัดสินใจ “สู่หัวใจ”
ในการตอบสนองต่อค่าปรับที่ได้ถูกจู่โจม Fredrik Wastenson ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของแผนกดิจิทัล, อธิบายว่าพวกเขากำลังดำเนินการตัดสินใจของฝ่ายการพนัน “อย่างใจใจ”
Wastenson กล่าวเสริมว่าพวกเขาได้กล่าวถึง “บอกถึงมุมมองดูหลายประการ” ที่เกิดจากการตรวจสอบที่ครอบคลุมช่วงเดือนตุลาคมถึงธันวาคม 2021 และตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขามี “ความทะเยอทะยานในขั้นสูงในงาน” เกี่ยวกับพวกเขา ความรับผิดชอบในการเกม.
Svenska Spel ยอมรับค่าปรับแต่ในเวลาเดียวกัน ไม่ได้แบ่งปันการประเมิน ของหน่วยงานกำกับดูแล
ผู้ประกอบการเน้นย้ำว่า ต้องการความชัดเจนมากขึ้น ในแนวทางของหน่วยงานกำกับดูแลเมื่อพูดถึง คำแนะนำและการตัดสินใจในการกำกับดูแล.
ซีอีโออธิบายเพิ่มเติมว่าตั้งแต่ 2019 เมื่อ หน้าที่ในการดูแล ได้รับการแนะนำครั้งแรกการตีความได้ชัดเจนขึ้นด้วยความช่วยเหลือของการตัดสินใจที่มาจากหน่วยงานการเล่นเกม
เขากล่าวเสริมเกี่ยวกับเหตุนี้พวกเขาได้ปรับงานของตนโดยเสริมว่าตั้งแต่ปี 2021 เป็นต้นไปพวกเขาได้แก้ไขแนวทางในการสร้างกรอบการทำงานที่ดียิ่งขึ้นสำหรับการพนันที่มีความรับผิดชอบ รวมถึง การตรวจสอบลูกค้าที่มีการเดิมพันสูง และการเพิ่มจำนวนของ การโทรสวัสดิการาชการ
Wastenson ยังลงรายละเอียดของพวกเขา
นโยบาย เกี่ยวกับวิธีที่ ความเสี่ยงของปัญหาการพนัน ควรเป็น การประเมินโดยการอธิบายขั้นตอนเริ่มต้นด้วยการประเมินพฤติกรรมโดยรวมของลูกค้าผ่านการวิจัยตามหลักฐาน ตามด้วยการประเมินผลกระทบและกฎหมายปัจจุบัน
ซีอีโอสรุปว่าด้วยการตัดสินใจคราวนี้ “หน่วยงานการเล่นเกมของสวีเดนทำการประเมินที่แตกแตกต่างซึ่งเกินกว่าสิ่งที่สามารถอนุมานได้จากกฎระเบียบเดี๋ยวนี้”
Svenska Game อาจพิจารณา การอุทธรณ์ การตัดสินใจ
สัปดาห์ที่แล้ว Svenska Spel ประกาศว่าจะอัพเกรด ทีมผู้จัดการ ด้วยชุดของสด การนัดหมาย ได้ผล เดือนเมษายน 1.
ใน เดือนกุมภาพันธ์ผู้ประกอบการเผยแพร่รายงานระหว่างกาลปี 2023 โดยส่งสัญญาณ รายได้ที่มั่นคง.